Hola Aurelio Aguirre Me gustaría saber cuales fueron los síntomas previos a esta falla, o si solo ocurrió de un día a otro, así como lo comentas, si ya revisaste el funcionamiento de la computadora y todo se encuentra en buen estado, me inclino a pensar en una falla de comunicación ocasionada por una linea abierta. Igualmente me gustaría saber si tienes comunicación con el escaner Intenta los puntos antes mencionados y coméntanos tu progreso TTM Automotriz